Siti Mastuti
RS "PM" adalah RS type C yang berada di Kecamatan W. Kabupaten Kb. Saat ini sedang bersiap menuju visitasi Kareditasi RS 16 Pelayanan Paripurna. Dan sedang dalam persiapan menuju RS Type B pendidikan Utama. RS "PM" adalah salah satu RS Swasta milik persyarikatan yang memiliki kapasitas huni/tempat tidur sebanyak 200 buah, memiliki dokter Spesialis tetap 4 besar Pelayanan, memiliki alat penunjang diagnostik terbaru seperti : MRI, CT- Scanning, Panoramic, Mammography, dan USG 4 Dimensi.
Beberapa fenomena sosial terkait pelayanan pasien Rawat inap dengan asuransi BPJS yang sering membuat pelayanan BPJS menjadi bermasalah adalah Pasien datang tanpa membawa surat rujukan dari dokter keluarga atau PPK I. Sering kasus-kasus yang datang di unit gawat darurat adalah kasus-kasus non emergency. Dan kebanyakan pasien yang datang ke unit gawat darurat, selain bukan kasus emergency, juga datang pada hari libur atau hari merah. Ironisnya, petugas BPJS hanya datang pada hari senin sampai hari jum'at, dan datangnya pun pada pukul 10.00 s/d 14.00.
Saya membuat kesimpulan sementara dari beberapa kejadian yang sering membuat pelayanan tersendat:
1. Ketidaktahuan masyarakat pelanggan RS terkait persyaratan yang harus dibawa pada saat melakukan kunjungan ke RS rujukan adalah akibat kurang pemahaman.
2. Sosialisasi yang diberikan dari BPJS pada saat melakukan pendaftaran kepesertaan sudah dilakukan, namun masyarakat tidak memperhatikan bahkan cenderung mengabaikan dengan alasan dalam kondisi darurat.
3. RS "PM"adalah RS yang sudah melaksanakan kerjasama dengan pihak Asuransi, dengan perkembangan saat ini, sudah semestinya petugas BPJS terlibat aktif dalam sosialisasi di RS "PM".
Gambaran Pelayanan BPJS di RS "PM"
RS "PM" adalah RS type C yang berada di Kecamatan W. Kabupaten Kb. Saat ini sedang bersiap menuju visitasi Kareditasi RS 16 Pelayanan Paripurna. Dan sedang dalam persiapan menuju RS Type B pendidikan Utama. RS "PM" adalah salah satu RS Swasta milik persyarikatan yang memiliki kapasitas huni/tempat tidur sebanyak 200 buah, memiliki dokter Spesialis tetap 4 besar Pelayanan, memiliki alat penunjang diagnostik terbaru seperti : MRI, CT- Scanning, Panoramic, Mammography, dan USG 4 Dimensi.
Beberapa fenomena sosial terkait pelayanan pasien Rawat inap dengan asuransi BPJS yang sering membuat pelayanan BPJS menjadi bermasalah adalah Pasien datang tanpa membawa surat rujukan dari dokter keluarga atau PPK I. Sering kasus-kasus yang datang di unit gawat darurat adalah kasus-kasus non emergency. Dan kebanyakan pasien yang datang ke unit gawat darurat, selain bukan kasus emergency, juga datang pada hari libur atau hari merah. Ironisnya, petugas BPJS hanya datang pada hari senin sampai hari jum'at, dan datangnya pun pada pukul 10.00 s/d 14.00.
Saya membuat kesimpulan sementara dari beberapa kejadian yang sering membuat pelayanan tersendat:
1. Ketidaktahuan masyarakat pelanggan RS terkait persyaratan yang harus dibawa pada saat melakukan kunjungan ke RS rujukan adalah akibat kurang pemahaman.
2. Sosialisasi yang diberikan dari BPJS pada saat melakukan pendaftaran kepesertaan sudah dilakukan, namun masyarakat tidak memperhatikan bahkan cenderung mengabaikan dengan alasan dalam kondisi darurat.
3. RS "PM"adalah RS yang sudah melaksanakan kerjasama dengan pihak Asuransi, dengan perkembangan saat ini, sudah semestinya petugas BPJS terlibat aktif dalam sosialisasi di RS "PM".
No comments:
Post a Comment